Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание

Мы дорожим репутацией компании.

Качество и комплектность поставяемого оборудования соответствуют требованиям ГОСТ или ТУ на соответствующий вид товара.

В случае обязательной сертификации оборудование имеет сертификаты и декларации соответствия требованиям к качеству продукции. Товар является новым, дата изготовления не может быть старше 3 месяцев по отношению к дате подписания договора поставки.

Мы гарантируем качество и работоспособность оборудование в течение всего гарантийного срока при условии соблюдения правил перевозки, хранения и эксплуатации.

Гарантийный срок, как правило, составляет 12 месяцев, но не более 18 месяцев с даты поставки.

На разные группы оборудования могут назначаться особые гарантийные сроки, например:

  • Гарантийный срок на установки компенсации реактивной мощности УКРМ - 18 месяцев
  • Гарантийный срок на пункты коммерческого учета ПКУ 35 кВ - 2 года
  • Гарантийный срок на комплектующие подстанций КТП и распределительных устройств КРУН устанавливается в соответствии с гарантийным сроком производителя, как правило, 3 года
  • Гарантийный срок на выключатели нагрузки и разъединители - 5 лет.

Поставщик за свой счёт осуществляет гарантийное обслуживание оборудования и комплектующих деталей путем замены или ремонта вышедших из строя частей в течение всего гарантийного срока.